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報修前快速檢查

設備無法列印，先確認哪些項目？

可先檢查電源、網路線 / Wi-Fi、紙匣紙張與螢幕錯誤訊息；若仍無法排除，再聯絡科宇客服。

卡紙可以自己先處理嗎？

可依機器提示方向慢慢取出紙張，避免硬拉造成紙屑殘留；若反覆卡紙，建議報修檢查。

報修前需要準備什麼資訊？

建議提供公司名稱、聯絡人、機器型號、錯誤訊息、所在地址與問題照片，方便客服快速判斷。

常見問題與設備知識

整理影印機、印表機、耗材與日常使用常見問題，讓你在聯絡客服前也能先快速判斷狀況。

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